POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU SLODKAPETELKA.PL

I. Postanowienia ogólne

  1. Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego https://slodkapetelka.pl/ (dalej: Serwis).
  2. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówień oraz obsługi zapytań ofertowych.
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

II. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis jest:
Słodka Pętelka Aleksandra Cybulska
ul. Mąkołowska 150, 43-100 Tychy
NIP: 6463016259, REGON: 529984202
e-mail: kontakt@slodkapetelka.pl
tel: +48 509 947 593

III. Cel i podstawa prawna zbierania danych

Dane osobowe wykorzystywane są w celu:

  1. Realizacji i obsługi zamówień (przygotowanie oferty, wypiek, dostawa) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
  2. Komunikacji z Użytkownikiem (odpowiedź na zapytania z formularza kontaktowego) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  3. Wypełnienia obowiązków prawnych (wystawianie rachunków/faktur) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  4. Działań analitycznych i statystycznych (optymalizacja działania strony) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  5. Dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

IV. Rodzaj przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące dane podane przez Użytkownika w formularzu:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres e-mail,
  • Numer telefonu,
  • Adres dostawy (jeśli dotyczy),
  • Dane do faktury (opcjonalnie).

V. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres:

  • W celu realizacji umowy – do momentu jej wykonania oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj 3 lub 6 lat).
  • W celach podatkowych i księgowych – przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  • W przypadku udzielania odpowiedzi na zapytania – do czasu zakończenia korespondencji.

VI. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym w celu realizacji zamówienia:

  1. Firmom świadczącym usługi kurierskie lub transportowe.
  2. Operatorom płatności online.
  3. Podmiotom obsługującym Administratora w zakresie usług IT (hosting, poczta e-mail).
  4. Biuru rachunkowemu.
    Dane osobowe nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

VII. Prawa Użytkowników

  1. Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
  2. Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody).
  3. Zgłoszenie o chęci skorzystania z praw należy wysłać na adres: kontakt@slodkapetelka.pl.
  4. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

VIII. Pliki cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony oraz w celach statystycznych.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane Użytkowników nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, który skutkowałby podejmowaniem jakichkolwiek decyzji wobec Użytkownika. Nie stosujemy profilowania w celu automatycznego dostosowywania cen.

X. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.
  2. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy RODO oraz prawa polskiego.
Przewijanie do góry